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交汇点讯 为助力乡村振兴，提升乡村人民生活幸福感，常州移动组织志愿者，为乡镇老年人群体送温暖，解难题，优服务，以实际行动守护最美“夕阳红”。

常州移动志愿者走进上兴、郑陆、湟里等乡镇，走访看望高龄、空巢、独居、孤寡老人，为他们送上常州移动精心准备的福袋。现场，志愿者主动与老人们聊天谈心，了解他们的身体健康状况，倾听他们的需求，嘱咐他们注意身体和安全。浓浓的节日氛围，让老人们倍感喜悦。溧阳市芳山街张爷爷还向移动志愿者年年拜访表示了感谢。

在乡镇入户走访的过程中，不少老人反映了他们不会使用智能手机、不敢使用流量、不会打视频、不会发语音等问题。常州移动遂组织专项人员上门一一指导，教老人们学习日常需要的智能手机操作，并向老人们推荐参加常州移动老年人手机公益课堂，学习更多智能手机操作方法，积极融入智能时代。

为进一步满足乡镇老人的通信需求，常州移动把“营业厅”搬进老人家中，现场为老人们办理业务。工作人员表示，节后是营业厅业务办理的高峰期，考虑到老人们出行不便，他们决定上门为老人服务，免去他们往返奔波和排队等待的辛苦。

助力乡村振兴，常州移动一直在行动，勇担央企责任，大力推进乡村网络建设，为乡村振兴注智赋能，同时也高度关注乡镇老年人“数字鸿沟”问题，不断升级服务举措，帮助乡镇老年人融入数字社会，共享精彩智慧生活。

交汇点通讯员 杨琪

编辑: 徐维庆

关键词： 智能手机 操作方法 节日氛围